中廣 i GO531-2013/03/21專訪(一):和MDRT對談

發佈日期 : 2013年03月22日 整理 :編輯群
文章編號: 282

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來賓國村:很簡單,其實觀念問題是每個人都不一樣的,現在這個客戶這樣跟你說他當然有他的想法,我們以前都說保險公司都騙人的,吃東吃鐵還吃不銹鋼,保險公司就是要死給他看才有錢領,你想是嗎?

主持人:好狠喔

來賓國村:因為這個原因都是出在客戶他買這張保單他對保單的了解跟他想要的東西是完全不一樣的,以前有一種觀念就是說他是用感覺他不是用實際的東西,為什麼說感覺,他現在就說我們鄰居有一個突然意外死亡,他是用感覺,請問各位心臟病是疾病不是意外,這樣他就覺得說他是意外死亡為什麼你們都沒有賠,因為他買的是意外險當然沒有賠,所以那種感覺跟實際是不一樣的,所以保險有些客戶跟你說,我現在是不是一定要買這個你又跟我說以後要買什麼,你一定會長大的嘛!你小孩穿小孩的衣服,大人一定要穿大人的衣服,總不能小孩的衣服一直穿啊!現在你的身分跟未來都不一樣,現在你還沒結婚可能你買五十萬,到你結婚你是娶妻生子之後你的責任就不一樣,人家說保險是什麼?愛跟責任,我發現說我經營這麼多年以來,我發現女人小姐會買保險的絕對比較多,因為他覺得沒有安全感,所以他接受保險的機率一定比較高,那你今天買了保險之後會發現,我今天第一次坐飛機我很緊張,可是你想到我如果掉下去的時候我有一億,我覺得我很安全

主持人:繼續去坐

來賓國村:所以我常常跟人家說保險就好像護身符,你有買就有保佑,有時候你沒有買反而跌倒受傷你也沒辦法理賠,所以已經的人都用那種感覺在認定保險的東西,那我們買的人可能也是用人情的方式,所以她才跟你說你如果買了就什麼都有,事實呢!保險我們好像買一間房子,你是要住的還是租人的還是投資都不一樣,你如果要住的裡面一定要有床,生病才能住,你也一定要有電風扇,沒錢買冷氣,電風扇也是可以涼就好,所以你要買電風扇,有人說那癌症險勒!我常常跟人家說,癌症險就好像除濕機,你家裡如果潮濕用得到如果沒有潮濕就用不到,有備無患嘛!所以有時候我常常跟客戶說你自己說買保險到底什麼,他不知道他只知道每年要繳多少錢,什麼時候可以領錢

主持人:知道什麼時候可以領錢已經很厲害了,像很多人都還

來賓國村:像你如果問他這是什麼商品他一定不知道

主持人:我覺得他如果說這是什麼商品這是業務員的事情

來賓國村:所以他就

主持人:你當初跟我介紹什麼你要比我更加清楚,他不認為這是自己的事




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