業務員的十大能力系列之三──個人形象

發佈日期 : 2013年03月04日 撰文 :張燈結綵
文章編號: 270

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業務員的十大能力系列之三──個人形象 形象是人的外顯因子,是人的外在包裝,是給人良好印象的入門票,各行各業皆然,業務員尤烈。形象Image顧名思義是他人對於你的型態的印象,而這形態有些是具象的外型,包含容貌、體態、穿著、配件、髮型,不需多互動,直接可見!有些是蘊於內的,如言談、舉止、應對、專業素養。形象越佳,給人的信任度就越高,彼此磨合的時間就越短!


形象的塑造,除了有些是人格特質之外,絕大部分是「技巧」!君不見電視新聞主播的專業外表,對照其當初面試時的青澀模樣,你就可知造型師的技巧有多高了,此過程就是我們熟悉的Before / After 前後對照,茲舉業務員應注意的犖犖大者分享,以概其餘:

1. 服裝:男女均以深色的西裝套裝為佳,女性可選裙裝或褲裝,男性切忌穿白襪子。

2. 髮型:短髮為宜,女性若習慣長髮請盤梳整齊,不要又長又捲,被風一吹就上演....瘋女十八年。

3. 配件/領帶:簡單俐落為主,男性領帶以斜紋或格子為佳,代表專業。

4. 色調:不宜過多,以全身共5色以內為限,含你的膚色、口紅在內!請回顧專櫃小姐及空姐的衣著,便可體會!

5. 質料:質感要好一點,不要貪便宜買類似高中生制服的材質,那你就不用想和有錢人談大保單!客戶會秤你的衣著斤兩,或許你會說專業及內涵比較重要,沒錯啦,但衣著也很重要!



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