中廣 i GO531-2013/03/21專訪(二):保險業務員都是騙人的

發佈日期 : 2013年03月22日 整理 :編輯群
文章編號: 2434

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主持人:其實感覺是很像真心把他當朋友

來賓雅齡:對,我現在有稍微發覺這一點

主持人:我就認識一個朋友了,那他說他的需求是怎樣,他的興趣是什麼,那我剛好遇到的話我就要為這個朋友幫他留一點,那個幫他做一點,你不能不是真心的,對不對

來賓雅齡:我是真的把他們當作是我的朋友,用這一點去做

主持人:是,那我們的行銷總監你還有沒有更好的技巧

來賓國村:基本上我們在行銷這個部分,你要為客戶除外了解之外當成是自己的家人跟朋友一樣,在無時無刻不要因為我們自己,其實我發現很多業務員只有他們自己很缺業績,那去了之後客戶就看得出他很需要業績,所以會給人一種感覺他就壓力很大,所以我常常告訴他們你要無時無刻用很平常的心去面對你所有的客戶,把他當做朋友,去到那邊就聊天就好轉身就走,因為我發現新人最大的問題就是他的家人也不認同,他的朋友也不認同,所以他會覺得說,所以有時候新人會跟我說,我這麼久了都做不到業績,有做的也是一點點為什麼,我說因為他們都還在看你到底能夠做多久

主持人:沒錯耶!

來賓國村:再來就是說,他們現在在看說你到底懂多少,在事後我也問Well總經理,因為我們以前是老鄰居,小時候都在他們家,他們都把我當成大哥哥,那我也剛好在路上聊天說,現在人為什麼對保險這種東西他會排斥,那有些人會怎麼業務人員去到哪裡都會被拒絕,其實有很多的原因啦!最大的原因都是因為他會覺得你給他壓力,那如果你用很平常的心,你就去那邊走走聊天,轉身就走,轉身就走自然他會覺得說你不是為了保險來的

主持人:是

來賓國村:也不會覺得有壓力,為什麼那些歐巴尚都會把我當成粉絲,他們也會打電話來找我,哪一個人會主動打給保險的

主持人:是喔!很難得耶!

來賓國村:所以這種的有時候我們如果從那邊經過,天氣熱買一支冰進去吃,如果天氣冷就買一個包子進去裡面吃,你會覺得說客戶一直跟你分享




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