業務人員所應具備的十大能力

發佈日期 : 2013年01月23日 撰文 :張燈結綵
文章編號: 243

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業務人員所應具備的十大能力 業務十大能力

到底一個業務員該具備那些能力?
學校沒教的、有些主管不太懂而自己也囫圇吞棗得到處摸索、到處學點、拼拼湊湊、見樹而不見林,終究是一人一把號,各吹各的調!
今天大家有福啦!可以有系統地了解業務員本身所應具備的能力與特質,不必再東補西湊,也不必再道聽途說,搞得自己精神恍惚莫衷一是,哭笑不得!
猶如「走在雨中」,視線模糊前景暗淡,不禁歎了起來。
「啊---- 數不盡 就像山一樣高 好像海一樣深----分不清這是雨還是淚」
我將業務員應有的十大能力表列如下,以饗各位看倌:
1. 業務規劃能力2. 專業知識
3. 個人形象4. 溝通
5. 聆聽6. 說服他人
7. 建立關係8. 開發業務之敏銳力
9. 毅力10. 成就動機

首要能力:毅力、成就動機
告訴各位,十大能力中最重要的就是毅力成就動機
若無此二項,則免侈言業務能做得多好!這兩項是必需的、不可或缺、屬於態度面,是要靠自己的意志力與企圖心來成就的。所謂「態度決定高度,格局影響結局」正是此意!其他八項則可以靠學習而來,缺其中一二,業務仍可進行。話說回來,當然是能有越多越好囉!若不具備毅力及成就動機二項特質,就不用做業務啦,乾脆回家種田算了!
喔,對了!聽說種田也需要毅力!

之前已介紹「聆聽」一項,日後將一系列地逐一深入介紹其他各項,讓新進此行業或進此行業已久,卻一直遇人不淑而學無所成的同仁,可以一窺堂奧而直搗核心,免去一些冤枉路。以輕盈腳步達成艱鉅任務,是吾至禱,亦是「保險雲世代」之職志!


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