中廣 i GO531-2012/12/20專訪(一):既往症

發佈日期 : 2012年12月21日 整理 :編輯群
文章編號: 193

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來賓喬琪:保戶在投保的時候他本身就已經存在這個疾病,所以他在投保的時候應該在要保書上誠實揭露這個部分,所以我們稱它為既往症,那通常既往症在保險公司來看的話,因為已經存在這個病症所以它是不會去理賠這個部分的

主持人:事實上都有一些讓你勾選啊!可是比如說我根本不知道我有這個疾病,我不是刻意隱瞞,然後突然就,比如說理賠沒多久就發生了,然後業務員就很緊張,你到底以前有沒有去看醫生或怎樣,好像他還會去做調查啦!在這個短期內有沒有其實先去看病的,然後再來投保

來賓喬琪:對,當事故發生的時候,保險公司通常會派調查人員去調閱客戶的病歷資料,去看他過去有沒有既往症,就是他發生事故的這個疾病是不是以前過去就已經存在的,那保險公司會去調查,其實保戶在投保的時候應該這一部分對於自己身體狀況最清楚的就是保戶,他在投保的時候應該要說明清楚,因為保險契約我們在學理上稱為最大澄清契約,所以保戶在投保的時候一定要誠實告知的,如果沒有告知的話將來在理賠上可能會吃虧,這一點可能要請消費者要多加注意

主持人:所以很可能說我有家族的高血壓病史也要講,那我可能家族有糖尿病史也要講,比如說家族有人有癌症這一方面,就是家族比如說是自己應該是直系的吧!直系的,可能自己的父母、阿公阿嬤要講嗎?要揭露到幾代

來賓喬琪:家族是不需要,通常是保戶本身,保戶本身譬如說過去兩年或過去五年有沒有住院的紀錄,過去兩年有沒有看診,有沒有看醫生拿藥的這些紀錄,通常都是針對本人,那如果說家族病史的話只是供保險公司做一個核保的參考,那個不能列為告知事項的

主持人:是這樣子喔!

來賓喬琪:對

主持人:那跟我的認知又不一樣了,是自己喔!就是你保戶本人你自己過去可能兩年或五年的一個就醫的一個情況

來賓喬琪:對




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