行動力的加成──激勵

發佈日期 : 2013年06月27日 撰文 :張燈結綵
文章編號: 1366

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行動力的加成──激勵 曹劌論戰:「一鼓作氣,再而衰,三而竭!」此為軍隊作戰的鐵律,用作日常的業務或領導亦若是!有了高昂的士氣其實已成功了一半,而高昂的士氣從何而來?從激勵而來也!主管命令或平輩拜託對方去做某件事,倒不如激勵他去做,效果會更佳,因為後者是主動且充滿熱情的!所謂「遣將不如激將」,若能在他心中激起一種急切的慾念,並順勢引導這慾念,則能無往不利,此乃激勵的力道!

激勵就是一種雕琢,怎麼激勵對方就如同怎麼雕琢對方;例如一把寶刀,有刀刃,亦有刀背,使用得當,用對地方與時機,效果很好,反之,則兩敗俱傷!有一個小孩常偷摘水果回家,媽媽不但沒有喝止,反而給予讚美,於是他變本加厲越偷越大,後來被判刑入獄!以激勵而言,媽媽成功了,以教育而言,大大失敗!激勵的方式有金錢、物質及言語,它都具功效,但看個人的需求來鋪陳,否則徒勞無功,且因多次激勵失靈而致往後的激勵邊際效益遞減而效果大為降低!

心理學家馬斯洛(Moslow)所言人有五大需求:生理/安全感/歸屬感/被愛與尊重/自我實現,激勵就是在滿足這些需求!因不同的身分及個性而殊別,例如:

高階主管
比較希望大家尊重他,讓他覺得自己很高明,這點我們都做得不錯,尤其是主管明明歌藝平平,但大家還是給予熱情的掌聲,連連稱「讚」!

中階主管
如果給他問題又馬上告知答案,他會覺得受到污辱!應該讓他自己找答案才會舒暢!八點檔連續劇每到懸疑高潮時,就是今日結束時,預知詳情請明天同一時間準時收看!你是否充滿著期待,因你被吊胃口激勵了啦!




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