中廣 i GO531-2013/05/23專訪(一):契約送件策略

發佈日期 : 2013年06月15日 整理 :編輯群
文章編號: 1362

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來賓Jacky:好,在談到商品之前,就是我們剛剛提到核保的部分,我也有一些些的經驗可以跟大家做一個補充說明,就是醫療險其實很多人大概這幾年都已經注意到它的重要性,那所以坦白講投保率是相當的高了,但是業務人員坦白說在碰到客戶有要申請理賠的時候,通常會害怕,為什麼?因為他不曉得弄上去是不是真的能夠理賠,他為什麼會這個提心吊膽多半都是因為他很清楚當時在這份投保書的填寫上一定有某種程度的隱瞞,那為什麼隱瞞希望目的就是希望保單能夠順利承保,不管是業務員或者保戶,都有這樣的一個想法,只要保單能夠下的來是不是未來都能夠理賠,我想這個是不一定的,所以這個誠實告知變成很重要

來賓Jacky:那剛才Dave大哥有提到一個很重要的觀念,無論如何誠實告知才是上上之策,我把所有的狀況提出來,如果公司這邊能夠承保甚至做一點點的加費,我覺得都是OK的,只要保險公司能夠承保,完成核保的動作你未來就通通不必擔心了,我想這是一個比較重要的觀念跟大家分享。那再來有些業務人員有些不是那麼正確的觀念,有些人他不實告知有一些狀況他並沒有老實的在那邊去做填寫、做說明,然後業務員可能會跟保戶講說其實沒有關係,如果兩年內出了什麼問題不去申請理賠的話,兩年之後保險公司都會賠,我想這是也是一個非常錯誤的一個觀念,在醫療保險裡頭沒有什麼兩年之後一定賠的道理,既往症,就是過去已經發生你不誠實告知的,這就是一個事實,對未來來講不管你是在哪一年發生的,我想在理賠的權利都會受到很大的影響

主持人:是,這也是我們保戶也要知道的

來賓Jacky:千萬千萬要提醒保戶的就是這麼一件事情,那在商品的規劃我覺得跟壽險有同樣的觀念,醫療險的商品本身也可以分成兩大類,簡單的分為兩大類,一個也是終身醫療、一個就是定期的醫療,那我們大部分終身醫療這個名詞比較炒得火熱的,是因為過去幾年有所謂的無上限的理賠,就是一輩子不管住了多少天的醫院、手術了多少次,它的理賠的金額都沒有上限,那後來主管機關認為這風險比較高,也要求整個業者降低它的風險的承做,所以多半都有設定一個限額,好比說一張終身醫療,雖然它就是終身可是它可能設定的是三百萬的上限,也就是說一個人一輩子的醫療如果理賠到達了超過了三百萬,這張保單就終止了,那當然也有額度高一點的,你保的額度高這個上限自然就會提高,這就是所謂的終身醫療,那這個的單價其實就是貴,因為它保單期間比較長




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