「增員」--反對問題處理的根本之道

發佈日期 : 2012年11月12日 撰文 :淑人聲巧
文章編號: 126

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潛意識的力量
古聖賢孟子曰:「存乎人者,莫良於眸(ㄇㄡˊ)子﹔眸子不能掩其惡。胸中正,則眸子瞭焉;胸中不正,則眸子眊(ㄇㄠˋ)焉。聽其言也,觀其眸子,人焉廋(ㄙㄡ,隱藏)哉?」瞭解這句話的意思嗎?用現代話進一步引伸他的意思,就是:觀眾的眼睛是雪亮的
若有個人在你眼前說天說地,甚至包山包海,萬一所說的又是你不熟悉不確定的內容,
那你又該如何判斷他的真實性,能否相信呢?最簡單方便的方法就是:久久地直視他的眼睛。

因為,當一個人說話不真誠的時候,在他的潛意識裡多半都是心虛、沒自信的,所以他的眼神是無法呈現堅定的正氣。當他被人直視眼睛時,他的心裡多半會不自在,連帶著他的眼神也會飄來飄去、游移不定;嚴重一點的連語氣都可能變得猶豫不決。(但是人格分裂病患、精神病患等皆不列入討論。)

所以孟子的「聽其言也,觀其眸子,人焉廋(ㄙㄡ,隱藏)哉?」是真的很有用的大智慧。
既然了解「潛意識」對人的影響,那麼將這個名詞放在增員上來談,你是不是可以明白我在前面所提的「心裡面的自己」也是需要被「你自己」增員的

簡單地說,如果你自己都不相信這家公司或這個商品,如果你自己都不確定這個事業或這個制度,那麼你如何能說得理直氣壯?如何能說得鏗鏘有力呢?這樣你又如何能增員成功呢?



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