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理賠專題~因應金融科技創新,談理賠系統的發展趨勢

發佈日期 : 2018年11月05日 撰文 : 銀河

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隨著金融科技創新與大數據時代的來臨,保險理賠的作業系統也隨著時代的進步而逐步導入文件影像化、資料數位化、系統擬人化的運用與整合及大數據分析,進而找出自己公司的經驗法則,用以進一步調整行銷策略找出商機所在。




編將以個在業界的實務經驗,跟家分享所觀察到的理賠系統發展趨勢。

服務,讓你的銷售有溫度

發佈日期 : 2018年10月31日 撰文 : 可頌

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一家來自四川,在中國擁有百餘分店,還攻進美國、韓國、新加坡的火鍋品牌,於2015年底來台展店,與之前來台的品牌最大的不同,在於它擁有名號最響亮的服務,菜色以及口味還是其次。

當我第一次到這家膾炙人口的火鍋店朝聖體驗時,發現客人在這家店候位的那段時間可以享受美甲、按摩;坐上桌後,服務生會送上保護手機的夾鏈袋和眼鏡擦拭布;用餐時,不僅有服務生隨時送上熱毛巾,還有師傅表演拉麵秀;有客人生日時,還可看到川劇變臉…。

普悠瑪翻覆事件

發佈日期 : 2018年10月29日 撰文 : 林逸亭

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2018/10/21台鐵普悠瑪號6432次列車在宜蘭發生翻覆事故,造成18人死亡、187人受傷。搭乘地表上最安全的交通工具卻碰上飛來橫禍,大大震撼國人!

對於死者家屬而言,除了失去家人的傷痛需要時間來平復,立即要面對的還有一次性的喪葬費用以及長期持續的家庭必要費用等財務壓力。然而根據各大壽險公司清查結果,整體死亡保險金尚不足4000萬,也就是每位死者的家屬平均從壽險公司獲得的保險金竟然不足200萬,那麼這筆保險金在支付完喪葬費用後,還能夠支應家庭必要費用多久呢?

【增員專訪】資深 李處經理 超強業務力是下足基本功(二)

發佈日期 : 2018年10月24日 撰文 : 編輯群

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採訪:保險雲世代記者 Coverage

李處經理
經歷助理2年,內勤5年,外勤業務13年,共20年。
現職: 知名本土保險公司通訊處資深區經理。

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