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雪中送炭服務哲學

發佈日期 : 2015年04月28日 撰文 : 人生教練成長顧問

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上課時曾有學員問我:「業務員那麼多,大家都做銷售跟服務,也想從服務找業績,我該怎做的比別人好?」

當時,我回答了一個聽來很普通的答案:「問問客戶要什麼,然後幫忙他。」

簡單的道理,卻蘊藏服務的基礎特質,因為有太多業務員努力做了一堆,卻沒有半項是客戶真正想要的。大部份人在做服務時,總是挑些順水人情或特別容易的事來做,雖然也算有服務,卻一點也不讓人感激,而且沒人記得。

週末電梯保養因老闆代班而受重傷,保險理賠嗎?

發佈日期 : 2015年04月27日 撰文 : 曾亮

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網友提問:
電梯保養維修公司老闆週末因勞工休假代班而受重傷,治療後去申請保險理賠,當理賠申請出來時,保險業務人員說:「因為我是屬於管理階層雇主,但卻因該幫忙事項性質關係,致使危險程度增加,因此減少理賠數目!」

保險法第30條規定「保險人對於因履行道德上之義務所致之損害,應負賠償責任。」

我的保單被扣押了!!

發佈日期 : 2015年04月24日 撰文 : 乙淩老師

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我在A保險公司投保數年了,2年前A保險公司甲業務員來推銷6年期儲蓄險,說這保單非常好,利率高,具有隱藏資產功能,不用繳所得稅且國稅局查不到。

在甲業務員遊說下,就以先生為要保人跟受益人,小孩為被保險人投保。

去年我們因投資失利,一時無法償還銀行借款,便向A保險公司保單借款,沒想到A保險公司通知我說,我的保單被法院扣押了。

教您看懂健診報告:眼科檢查

發佈日期 : 2015年04月23日 撰文 : 聯安預防醫學機構

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  • 眼球位置
    健診時,眼科醫師亦會針對眼球位置方面做檢查,主要是要進一步觀察受檢者是否有斜視問題。

    斜視,是指兩眼視軸不正,一般可分為內斜視、外斜視與上下斜視。在臨床上可分為先天性與後天性。後天性內斜視常發生在2~3歲左右,通常會伴有中高度遠視或是異常的調節內聚力。
  • 保險公司退場機制
  • 台灣世界展望會-資助兒童計畫
  • 媒體採訪